
Nello specifico, lo Sportello Informa famiglie scuola è rivolto a genitori di bambini che accedono ai servizi 0-6 e ad alunni delle scuole modenesi di ogni ordine e grado. I genitori possono rivolgersi agli operatori per chiedere aiuto per iscrizioni a nidi e scuole d’infanzia, iscrizioni a classi prime delle primarie e secondarie, prescuola a infanzia e primarie statali, servizio di ristorazione alle primarie e alla scuola media Paoli, ma anche per la presentazione della dichiarazione Isee al fine di ottenere tariffe personalizzate e riduzioni, come agevolazioni per trasporto scolastico e ristorazione, contributi per l’acquisto dei libri. Lo Sportello è aperto lunedì e mercoledì dalle 9 alle 13 e giovedì dalle 14 alle 18. Si accede su appuntamento telefonando al numero 339 6891186. Il Servizio è gestito da operatrici mediatrici linguistico-culturali in collaborazione con coop Gulliver.
Lo Sportello Orientamento è dedicato a sostenere i ragazzi e le famiglie sia nella scelta della scuola superiore sia nel monitoraggio del proprio percorso scolastico nelle situazioni di difficoltà, anche in un’ottica di prevenzione della dispersione scolastica. Rivolgendosi al servizio è inoltre possibile avere l’affiancamento di un mediatore linguistico culturale per ragazzi e famiglie con background migratorio.
Le consulenze orientative si tengono lunedì e giovedì pomeriggio dalle 15 alle 18.30 previo appuntamento (tel. 339 6891186); il servizio è gestito da psicologhe specializzate nel campo dell’orientamento in collaborazione con coop Gulliver.
Lo Sportello “A più voci” è un servizio di consulenza educativa per genitori che hanno desiderio e necessità di confrontarsi su aspetti di criticità che possono incontrare nella relazione con i propri figli nelle diverse fasi della crescita. Per informazioni si può telefonare al numero 059 2034311 e per fissare un appuntamento occorre inviare un email (consulenzaeducativa@comune.modena.it).
La consulenza educativa è svolta da pedagogisti, professionisti nel campo della mediazione e della relazione educativa in collaborazione con coop Mediando.
Sportello Informa famiglie scuola, Sportello Orientamento e Sportello A più voci sono servizi di consulenza attivati con il sostegno di Fondazione di Modena, nell’ambito del Bando Personae 2023.
Da maggio è attivo presso Memo anche lo Sportello Digitale Facile, uno dei sette punti di facilitazione digitale, attivati in città grazie all’accordo con la Regione Emilia-Romagna per l’attuazione della misura 1.7.2 del Pnrr “Rete dei servizi di facilitazione digitale” finanziata dall’Unione europea. Presso lo Sportello Digitale Facile viene offerta assistenza e formazione gratuite per l’utilizzo dei servizi online e delle tecnologie digitali. Gli operatori offrono supporto per attivazione Spid, Fascicolo sanitario elettronico, App Io e altre app utili per accedere ai servizi della Pubblica amministrazione, per i pagamenti tramite PagoPa, l’attivazione di una casella di posta elettronica o di una Pec.
Lo sportello è aperto lunedì e mercoledì dalle 9 alle 12.30; giovedì dalle 14.30 alle 17.30. Per informazioni e prenotazioni si può contattare l’Ufficio relazioni con il Pubblico (tel. 05920312) o contattare il numero verde regionale (800 141147).

