Un’offerta ampia, variegata, nel segno della qualità e sempre con un occhio al portafoglio… suddivisa però in centinaia di punti vendita differenti. È questa l’immagine del parco Novi Sad al lunedì e in tutti i giorni di mercato. Capita di trovarsi meglio con un operatore piuttosto che un altro: per la merce, la convenienza o anche solo per la cortesia, e allora ci si ritorna volentieri. Anche se a volte, o perché non ci si ricorda di lui o della posizione in cui ha il banco, si fatica a ritrovarlo. Il Consorzio il Mercato di Modena ha pensato quindi di agevolare la propria clientela. La predisposizione e l’impegno costante verso il rinnovamento, hanno permesso di mettere a punto una nuova forma di riconoscimento per le attività commerciali, che partecipano al tradizionale mercato del lunedì, diretta a rivitalizzare le modalità attraverso cui proporsi a clienti e frequentatori: la Carta di Identità dell’Operatore.

E’ il nuovo traguardo raggiunto dal Consorzio il Mercato di Modena, l’ennesimo in vent’anni di attività. Quello che per molti infatti sono semplicemente ‘i banchi del mercato del lunedì’ costituiscono invece una realtà originale, la più grande in Italia, formata da ben 400 imprese, molte delle quali a conduzione familiare che danno lavoro e perpetuano nel tempo la forma più antica di scambio commerciale. Unico nel suo genere, anche come esempio perfettamente riuscito di integrazione – gli operatori italiani lavorano gomito a gomito con quelli stranieri che oggi rappresentano il 50% del totale – il Consorzio è riuscito ad affermarsi fino al punto di diventare espressione di eccellenza del commercio ambulante.

È con l’obiettivo dunque di continuare a voler migliorare la qualità dell’offerta, che si è pensato ad un Carta di Identità dell’Operatore. Prima esperienza del genere in Italia e a cui hanno già dato adesione oltre un centinaio degli ambulanti del Consorzio, su un cartello facilmente visibile, posto alle estremità del banco sono stati riportati i dati dell’attività commerciale: nome e cognome del titolare, il numero di posteggio che occupa stabilmente l’operatore durante il mercato del lunedì e a quali altre attività organizzate dal Consorzio partecipa, Mercato del lunedì, Mercato Straordinario della terza domenica del mese o Evento Fatto In Italia.

“Una novità – spiega Guido Sirri, Presidente del Consorzio il Mercato di Modena – che rappresenta per tutti i frequentatori del mercato del lunedì in particolare quelli più assidui un aiuto concreto. Per trovare con maggiore facilità e in minor tempo possibile quegli ambulanti cui solitamente ci si rivolge per gli acquisti. Non è sempre facile per gli operatori commerciali consolidare il rapporto con la clientela – ha inoltre aggiunto – a maggior ragione nell’attuale periodo economico. La richiesta di qualità va di pari passo con quella di saper ascoltare le esigenze della gente e quella di assistenza nel caso in cui i prodotti venduti presentano anomalie. Il Consorzio il Mercato di Modena al fine di fidelizzare la propria clientela ha deciso pertanto di dotare tutti gli operatori che ne hanno fatto e ne faranno richiesta, di questa Carta di Identità”.

“Il Consorzio il Mercato – fa sapere Isa Tosi, responsabile provinciale del sindacato degli ambulanti ANVA che aderisce a Confesercenti Modena – gestendo ormai direttamente l’area mercatale del Parco Novi Sad da diversi anni ha saputo promuovere con trasparenza iniziative di qualità, ottenendo un alto grado di partecipazione tra gli operatori e rivolte soprattutto ai frequentatori del mercato. La Carta di Identità dell’Operatore rappresenta appunto un elemento innovativo che il Consorzio mette a disposizione della propria clientela. L’operatore in questo modo si mette doppiamente in gioco: offrendo la certezza, grazie alle informazioni riportate sulla carta di identità – il numero di posteggio, i mercati che frequenta etc. – di essere ‘rintracciato’ con facilità ogni qual volta il cliente lo desidera e soprattutto nell’ottica di dare una risposta attenta e puntuale alle sue esigenze. ANVA Confesercenti ha sempre valutato positivamente le iniziative che mirano ad unire il commercio su area pubblica e il consumatore finale, perché hanno l’obbiettivo di accrescere il rapporto di fiducia tra la gente e gli operatori ambulanti”.

Gli appuntamenti con il Consorzio il Mercato

– Domenica 5 dicembre: Modena, Parco Novi Sad: Mercato Straordinario; Modena, Palamolza: Mercantingioco

– Lunedì 6 dicembre : Modena Parco Novi Sad: Mercato del Lunedì

– Mercoledì 8 dicembre : San Felice sul Panaro: Evento Fatto in Italia

– Domenica 12 dicembre: Modena, Parco Novi Sad: Mercato Straordinario; Carpi, Piazza Martiri: Mercato di qualità

– Lunedì 13 dicembre 2010: Modena Parco Novi Sad: Mercato del Lunedì

– Domenica 19 dicembre 2010: Modena Parco Novi Sad: Mercato Straordinario; Carpi, Piazza Martiri: Mercato di qualità; Nonantola: Evento Fatto In Italia

– Lunedì 20 dicembre 2010:  Modena Parco Novi Sad: Mercato del Lunedì